近日，寧波廣博賽靈公司的李總代表廣博集團向寧波海關現場業務處送上錦旗和感謝信，感謝寧波海關加班加點工作，穩固了企業與客戶的合作關系。

原來，廣博賽靈公司有一批英國進口的價值22萬美金的廢紙進口，由于船期延誤，造成貨物抵達嚴重晚點，如果不能及時清關，將因無法準時交貨而承擔經濟損失，了解這一情況后，海關現場業務處進口科的同事果斷決定特事特辦，加班驗放，在嚴格監管的前提下，為此次貨物順利通關提供了便捷、高效的服務，使企業減少了堆成費、滯箱費、轉棧費等費用的產生，為企業節約了成本。

    “現在，企業都忙于調結構、促轉型，客觀上要求海關提供更優質的通關便捷服務，為確保企業貨物快速通關，我們通關中心建立了‘通關我幫您’系列服務平臺，內容包括咨詢電話、服務臺、處長信箱、關企交流QQ群等，企業有什么問題，都可以通過這個平臺向我們反映，我們將會在第一時間受理、解決企業反映的問題，幫助企業贏得商業先機”寧波海關通關中心副主任介紹道。

廣博賽靈公司代表告訴記者：“今年以來，公司多次麻煩海關，有時為了幫助我們解決問題，海關關員有時為了幫助我們解決問題，連最晚一班回家的班車都趕不上，甚至要加班到凌晨1點，第二天還要準時上班，這么認真負責的為我們企業服務，我們很感動。”