中國文具產業歷經30多年的發展，形成了具有中國特色的“經銷商、賣場、廠家”三者關系網。而縱觀文具行業發展軌跡，則呈現出發展快，秩序亂，流通小的特點。談及發展快，是任何一個國家都無法比擬的。它是跟隨中國經濟前進的。

秩序亂，因為進入門檻地下早;文具企業眾多，小企業多，引發必然的市場秩序混亂，因為企業沒有自己明確的發展定位。流通小，中國文具制造業以輕工業為起步，進而帶動了一個產業的發展，中國文具批發市場是世界上發展最快最齊全的。不可否認，流通業給文具生產行業創造好的銷售環境。

在面臨大環境的變化，企業領導反思建立企業自身的競爭力則是必須的。總結為中國的民營企業家歷經四個臺階，做買賣，交易;做生意，循環的買賣，有信譽;做企業，系統化。由是，很多關鍵詞語進入企業的視野：資源、人力、有形、無形、組織等資源。 

就“經銷商、賣場、廠家”三者關系而言，“和諧發展”應為主流，因為從市場根本思維來看，文具廠家要發展必須發展經銷商，經銷商的發展需依托賣場的擴張，而賣場的發展更離不開廠家的精耕細作。從這個思維來看，賣場的擴張是拓寬了經銷商的發展領地，同時是延伸了品牌廠家的服務面積，縮短了品牌廠家的服務半徑。這無非是推進品牌和消費者互動的有效通道。

很想問一問文具企業，為什么在抱怨別人的同時不思考我們自身的競爭能力是否跟上了產業發展的步伐了嗎?消費者需要什么?品牌競爭力的關鍵是什么?產業成熟的標志又是什么?也許答案只有一個，那就是“服務”。

服務體現在哪些方面呢?應該是三方一起努力的。賣場如何通過管理、營銷、推廣建立品牌服務集中營;經銷商充分理解代理品牌的內涵，開展貼心專業的居家服務，形成核心的品牌服務隊伍;廠家不是為開店而開店，更重要的是建立起品牌服務點，和經銷商一道讓消費感受品牌魅力。只有通過三方努力，才是“經銷商、賣場、廠家”三者共同的課題。

市場的真諦就是現實，只有把握現實的人才有機會把握未來。在高門檻時代，一個3到5年的規劃對企業的發展舉足輕重。

來自互聯網